Er­leb­nis­Card

Nach der Registrierung im Kundenkonto erhältst Du einen Freischaltcode für ein kostenloses Tagesticket Netz des VVS, der an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet wird. Mit diesem Code kannst Du das Ticket in der VVS-/SSB-App einlösen (ab 18 Jahren einlösbar).
Achtung: Hierfür musst Du den Gutschein-Code direkt im Warenkorb einlösen, ohne das TagesTicket in den Warenkorb zu legen.

Du findest das Kundenkonto unter: https://kundenkonto.erlebnisregion-stuttgart.de/

Ihre ErlebnisCard ist ab dem 01.01. eines Jahres gültig. Die Gültigkeit endet am 31.12. desselben Jahres. Der Gültigkeitszeitraum gilt für ein Kalenderjahr und ist unabhängig vom Kaufdatum innerhalb des Jahres. Eine Karte mit 365 Tage Gültigkeit ab erster Einlösung ist in Planung.

Mit der ErlebnisCard genießt Du einmalig freien Eintritt bei Leistungsattraktionen in der gesamten Region Stuttgart. Über 70 Leistungspartner sind dabei: Egal ob Museen, Stadtführungen oder Sehenswürdigkeiten – entdecke die Region Stuttgart. Zusätzlich erhältst Du attraktive Rabatte bei ausgewählten Partnern. Eine Übersicht aller Erlebnisse findest Du hier.

Die Leistungen der ErlebnisCard sind teilweise barrierefrei. Für den genauen Umfang der Barrierefreiheit wende dich bitte direkt an den jeweiligen Leistungspartner.

Sobald Du die Karte, egal ob digital, ausgedruckt oder als Hardticket, erworben hast, kannst Du sie innerhalb des Gültigkeitzeitraums (1.1. bis 31.12. eines Jahres) frei verwenden. Bei den inkludierten Leistungspartnern musst Du die Karte lediglich vorzeigen. Sie wird vor Ort gescannt und geprüft. Die Karte ist personalisiert und pro Attraktion nur einmal einlösbar.

Nein. Die ErlebnisCard ist innerhalb eines Kalenderjahrs (1.1. bis 31.12.) gültig und nach dem Kauf sofort einsetzbar. 

Die digitale ErlebnisCard ist online schnell und einfach hier erhältlich. Nach dem Online-Kauf erhältst Du eine E-Mail. Deine ErlebnisCard kannst Du dann auf Deinem Smartphone speichern (z. B. im digitalen Wallet) oder auch zu Hause ausdrucken. Die digitale Version der ErlebnisCard ist auch bei den Verkaufsstellen erhältlich.

Die ErlebnisCard als Hardticket im praktischen Kartenformat kannst Du in Deiner Touristeninformation vor Ort oder online als Voucher kaufen. Den Voucher musst Du dann nur noch in einer Verkaufsstelle in ein gültiges Hardticket umtauschen. 

Alle Verkaufsstellen findest du auf der folgenden Webseite: www.erlebnisregion-stuttgart.de/erlebniscard#/verkaufsstellen 

Nein, zum jetzigen Zeitpunkt gibt es die ErlebnisCard nur zum Einheitspreis ohne Rabattierung. 

Bei Diebstahl, Verlust oder Defekt der Karte besteht kein Anspruch auf unentgeltliche Ausstellung einer neuen Karte.

Im Falle eines Verlusts der ErlebnisCard oder zum Sperren der Karte, schreibe bitte eine E-Mail an cards@stuttgart-tourist.de. Wir helfen Dir gerne weiter. 

Die ErlebnisCard ist das perfekte Geschenk! Gib beim Kauf vor Ort oder online nur den Namen der oder des Beschenkten an und erhalte die fertig personalisierte Karte. Das digitale Ticket landet zunächst bei Dir im Postfach, damit die beschenkte Person nichts davon erfährt. 

Ein ideales Geschenk für alle: egal ob jung oder alt, neu zugezogen oder alteingesessen – es gibt für jede:n etwas zu entdecken!

Jede Leistung ist einmalig in der ErlebnisCard enthalten. 

Auf der ErlebnisCard-Plattform kannst Du nach Deiner Registrierung sehen, welche Attraktionen Du im Laufe des Kalenderjahres bereits besucht hast. Außerdem kannst Du dich dort über die weiteren Leistungen informieren und Dein nächstes Erlebnis planen. Über die Kalenderfunktion kannst Du die geplanten Erlebnisse mit Deinem eigenen Kalender synchronisieren.

Neben unseren dauerhaften Angeboten, gibt es zwischendurch saisonale und besondere Angebote, welche nur über unsere Plattform veröffentlicht werden. Außerdem erhältst Du ein kostenloses VVS-Netzticket, mit dem Du an Deinem Wunschtag durch die gesamte Region Stuttgart fahren kannst.

Der Gutschein-Code muss direkt eingelöst werden, ohne das TagesTicket in den Warenkorb der VVS/SSB-App zu legen.

Der Warenkorb muss leer sein, damit der Gutschein-Code eingelöst werden kann.

Eine Rückgabe der ErlebnisCard ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Die ErlebnisCard ist personalisiert. Eine Umpersonalisierung ist im Einzelfall möglich sofern die ErlebnisCard noch nicht eingelöst wurde. Wende Dich hierfür bitte an cards@stuttgart-tourist.de

Nein. Die ErlebnisCard ist personalisiert und nicht übertragbar. Ein amtlicher Lichtbildausweis muss auf Nachfrage vorzeigbar sein. 

Du findest die Nutzungsbedignungen bzw. die AGBs der ErlebnisCard unter folgendem Link:

https://erlebnisregion.stuttgart-tourist.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen